El Concejo Deliberante, tiempo atrás, aprobó un proyecto
de Resolución donde se le reclamaba al Banco de la Nación
Argentina el mejoramiento, principal y casi exclusivamente,
del servicio de Cajero Automático, de esa entidad. Es de
público conocimiento las penurias a las que se ven expuestos
los clientes del Banco de la Nación Argentina, que debido a
los pocos cajeros habilitados en nuestra ciudad, a la vista
son insuficientes, para el amplio espectro de clientes que
presenta la institución bancaria, debido a la diversidad de
beneficios, entre otras alternativas, que requieren de ese
servicio. Largas filas con 40 grados de temperatura, en
verano, al rayo del sol o soportando las bajas temperaturas
de los días de invierno, la falta de respeto a los clientes
al no recargar, sistemáticamente, los fines de semana los
cajeros, entre otras cuestiones relacionadas a la
operatoria. A esta situación, parte de la respuesta del
Gerente del Banco Nación ha sido por demás, al menos,
desubicadas y con el ánimo de deslindar responsabilidades y
endilgándosela al Municipio local. En un tramo de la
respuesta el Gerente sostuvo que "..... el Banco cuenta
con asientos, baños habilitados al público/clientes,
dispenser de agua, ambiente climatizado, seguridad adicional
brindada por la Policía de la Provincia de Formosa, etc...".
Cuando estos beneficios son para quienes ingresan al salón y
no están disponibles para quienes usan los cajeros
automáticos. En las redes sociales es permanente la queja
de los clientes porque o no hay dinero en los cajeros, entre
otras consideraciones y el Gerente del Banco responde "....
no existiendo queja, requerimientos ni cuestión alguna de
reclamos...." Otra respuesta que no está a la altura
del funcionario al frente de la entidad bancaria local es
expresar que, ".... pueden ir a otros lugares a retirar
dinero" y amplía la respuesta sosteniendo que ".....
actualmente también se puede extraer dinero en oportunidad
de la compra en supermercados y/o cadena de farmacias
adheridas y/o Estaciones de servicios (Cash-Back), de modo
tal que, en la actualidad no es necesario la concurrencia
del público/cliente al banco....", lo que no tiene
en cuenta que en "esos otros lugares" se les cobra
comisión, lo cual origina un perjuicio económico que de
poder retirar el dinero del cajero no las pagarían. Según
consta en la respuesta que el Sr. Gaona, Gerente de la
Sucursal Clorinda del Banco de la Nación Argentina nuevos
cajeros no se vislumbran en el horizonte clorindense,
"....la instalación y habilitación de un mayor número
dentro del ejido municipal, se hace saber en principio que
no resultaría posible en el mediano plazo..." y eso nos
debe ser suficiente ante un requerimiento del pueblo
clorindense a través del Concejo Deliberante. En sus
viajes a Buenos Aires el Intendente podría, al menos, tratar
de gestionar ante el Presidente del Banco de la Nación
Argentina o con alguna autoridad que se ocupe del área
Sucursales. En definitiva clorindenses seguirán penando
cuando necesiten utilizar el servicio del Cajero automático
del Banco Nación que obviamente tiene una clientela cautiva,
que no tienen respeto por la ciudadanía y como trabajan de
lunes a viernes el empleado público que tiene como función
la recarga del cajero NUNCA LOS RECARGA LOS FINES DE SEMANA |